Comercialización internacional

En una entrada anterior hicimos una introducción del Big data y su aplicación en el comercio exterior. El Big Data tiene aplicación en muchos ámbitos, dentro de los cuales se incluyen la Planificación de la demanda y la Logística , aspectos claves a considerar en el proceso de exportación. Planificación de la demanda La planificación de la demanda son las acciones y técnicas de cálculo que se utilizan para aprovisionar producto. Su objetivo es mantener niveles de inventario adecuados para atender la demanda de los clientes. Estas acciones toman como base datos de venta y demanda históricos y datos de marketing, almacén y comercial. Las Series de tiempo son observaciones tomadas en intervalos regulares ordenadas por el momento en el cual se produjeron. Toman como información, tendencias, estacionalidades, componentes aleatorios (shock sin efecto duradero) y ciclos. Existen dos formas de modelarlas: -         Tradicional: media móvil o suavizamient...

El marketing estratégico o modelo STP se estructura en tres partes: segmentación, targeting y posicionamiento. Esto implica evaluar cómo presentarse a un mercado nuevo: -         Segmentar el mundo, -         Elegir en qué segmento meterse, -         Elegir cómo posicionarse. Este proceso se puede llevar a cabo a través de dos enfoques: el enfoque global y el enfoque local. El enfoque global implica explicar al consumidor en forma eficiente, controlada y enfocada en la marca qué es lo que tiene que comprar. Siendo que el mundo es tan grande, cuando la marca es tan distintiva resulta necesario buscar un consumidor que pueda tener una atracción hacia mi marca. Es un enfoque de “que el consumidor me siga y si no quiere, no”. En contraposición, el enfoque local implica estudiar granularmente a cada consumidor de cada mercado y hacer una adaptación de nuestro producto para ca...

Antes de introducir el concepto de Big Data, es necesario introducir el concepto de Dato como fuente de conocimiento. Los datos son fuentes de conocimiento que provienen de distintas fuentes y que deben ser útiles. Cuando los datos son procesados, estructurados y contextualizados se transforman en información. El conocimiento es esa información interpretada por las experiencias del sujeto y que perite tomar decisiones. La sabiduría es la aplicación del conocimiento para resolver problemas. De aquí surge la importancia del dato para la toma de decisiones. El Big Data es el proceso de recolectar y analizar grandes volúmenes de datos de diversas fuentes donde la información es muy diversa y compleja. Esto exige el uso de nuevas tecnologías, arquitecturas, técnicas y algoritmos para poder identificar tendencias o patrones que agreguen valor al negocio. De esto se destacan  4 conceptos claves: -     Volumen: gran cantidad de datos. Con aparición de internet y digit...

Dentro de las estrategias de marketing digital para la internacionalización de negocios podemos mencionar también el SEM (Search Engine Marketing). El SEM es el marketing para motores de búsqueda , es decir, estrategias de generar anuncios pagos para que los potenciales clientes nos vean en los buscadores. La estrategia del SEM, también conocida como SEA (Search Engine Advertising), es lograr posicionarnos lo más alto posible y aparecer la mayor cantidad de veces en el buscador pagando lo menos posible por cada click . Como parte de las estrategias de marketing digital pago, lo más habitual en el SEM es la utilización de Google Ads , que es un modelo PPC, es decir, de pago por click: se paga por cada click que obtenemos, sin importar que se concrete una venta a partir de él. La popularidad de Google Ads en las estrategias de marketing digital se debe a que se adapta a todo tipo de empresa, ya que no tiene mínimo de inversión, y a la vez es el de mayor alcance en el mundo. ¿Cómo fu...

En entradas anteriores ya mencionamos formas tradicionales de promoción de nuestros productos tales como las ruedas de negocios. Pero cuando se trata de internacionalizar nuestros productos y lograr nuestro objetivo de llegar a los mercados destino debemos usar todas las herramientas de promoción posibles. Una de ellas es el marketing digital . Dentro de la generación de demanda y comunicación con potenciales clientes podemos destacar distintas formas clave. EMM: email marketing SEM: search engine marketing. Es el marketing para motores de búsqueda, es decir, estrategias de generar anuncios pagos para que los potenciales clientes nos vean en los buscadores. SEO: search engine optimization. Son las buenas prácticas o aspectos técnicos para posicionar a nuestro producto de forma orgánica (no paga), para que ante la búsqueda de un usuario aparezcamos lo más arriba posible. Publicidad en display, video (YouTube), redes sociales, marketing offline. En esta oportunidad nos enfocar...

En una entrada anterior mencionamos que existen diversos modos de promoción de los productos de modo de poder penetrar en los mercados internacionales. Un modo de promoción de los bienes que se exportan son las ruedas negocios . Claro está que en el contexto actual de aislamiento que se propició hace ya más de un año se han modificado las formas cómo se utiliza este modo de promoción de los bienes de exportación. ¿Para qué sirven las ruedas de negocio? Las ruedas de negocios sirven para promocionar el comercio regional, a través de encuentros donde empresarios y compradores concretan citas para negociar la compraventa de productos. Estas citas son oportunidades de negocio para que los vendedores presenten y muestren sus productos a los potenciales compradores. Por lo tanto, estas citas si bien sirven para presentar los productos no garantizan la concreción de un negocio. ¿Por qué es necesario considerarlas? Son una forma de promoción y comercialización que permite el contacto directo ...

Como parte de la planificación del proceso de exportación uno de los pasos importantes es preguntarnos ¿cómo vamos a insertar nuestro productos en el mercado destino?. En definitiva, qué acciones debemos llevar a cabo para dar a conocer nuestro producto. En una primera etapa, cuando estamos haciendo el estudio de los mercados destino, debemos indagar acerca de cómo se dan a conocer los productos de exportación a los importadores y a los consumidores finales. Para relevar esta información podemos recurrir a diversas técnicas: − Entrevistas con cámaras, agencias públicas sectoriales, etc. − Entrevista a actores clave de la cadena de distribución − Personal de aduanas, agentes o despachantes de aduanas − Estadísticas oficiales de comercio − Visitas a puntos de venta − Estudios preexistentes Para el caso de que se cuente con productos ajustados al consumidor final se debe entrevistar a especialistas en dichos consumidores, para obtener información sobre su comportamiento ,...

En la entrada de  Barreras a la exportación de productos  mencionamos los Acuerdos comerciales . Estos son instrumentos jurídicos mediante los cuales dos o más países se otorgan de manera reciproca condiciones favorables para el comercio. Estos acuerdos tienen por objetivo otorgar la exoneración total o parcial sobre los gravámenes. En particular mencionaremos los acuerdos ALADI. Los acuerdos ALADI funcionan en base a que dos o más países miembros de la asociación establezcan un compromiso de manera formal para otorgarse recíprocamente un acceso preferencial. Por lo general, se negocian acuerdos sobre el universo arancelario que incluye a todas las mercaderías. No obstante, también pueden suscribirse acuerdos específicos sobre determinados tipos de mercaderías.  Se dice que los acuerdos son discriminatorios, ya que favorecen al productor regional. Los productos que se benefician del acceso preferencial al mercado de uno de los países miembro a través de un ...

Definido el producto podemos proceder con la selección del mercado destino más adecuado para nuestro producto y con el estudio del mismo para elaborar una oferta exportable. La primera etapa es la Definición del mercado de exportación. Para elegir un mercado se requiere aplicar una serie de filtros que dependerán de la experiencia de la empresa, comercialización y su producto. ¿Cuáles son los filtros a aplicar? FILTRO 1: FLUJOS DE COMERCIO Aunque es posible comenzar por cualquier mercado lo ideal es apuntar en primera medida a aquellos mercados donde el producto ya se comercializa, por lo tanto, donde ya hay una demanda concreta, donde hay flujos de comercio. FILTRO 2: ACUERDOS COMERCIALES Siempre será más atractivo importar productos en países con los cuales haya acuerdos de libre comercio o de reducciones arancelarias. FILTRO 3: CERCANÍA GEOGRÁFICA Es un filtro importante a considerar por la incidencia del precio del flete en el precio final. Si el producto que se e...